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'修理'你的手机的权利

十多个州已经制定了立法,让消费者能够更好地控制他们购买的电子产品。 根据“修复权法”,技术制造商将被要求提供手册,文档以及许多情况下的零件供购买,以便允许消费者和第三方公司修理其电子设备。

这些法律以类似的立法为蓝本,这些立法要求汽车制造商提供购买零件以及如何修理其车辆各部分(包括电子产品)的文件。 2012年,马萨诸塞州通过了最初的车主维修权法。这导致与汽车行业达成全国协议,该协议共同同意在全国范围内遵守马萨诸塞州的法律。

2019年,有15个州针对消费类电子产品推出了类似的法案,其中几个州的听证会将于本周开始。

这些法律的主要障碍来自Apple和John Deere等公司,后者认为发布维修文件会暴露其知识产权,客户可能会无意中对产品造成损害。 John Deere通过一个游说团体认为,现代农业设备太复杂,农民无法自己修理,最终可能会伤害自己或他人。 在加利福尼亚州,John Deere控制着维修的途径以及可获得的信息,迫使农民通过昂贵的经销商处理可能是廉价修复的问题。

这种维修垄断是维修权法案寻求解决的问题。 在2018年末,当美国版权局裁定对规避“版权保护制度”作出豁免时,联邦层面出现了缓解。此前,消费者可能因仅仅打开iPhone而遭遇法律问题,甚至做出某些事情。由于“数字千年版权法案”中的一项规定禁止绕过旨在拒绝获取受版权保护作品的措施,因此更换电池非常简单。 该法规旨在通过像Limewire和Napster这样的世纪之交的文件共享服务来对抗电影,音乐和其他数字内容的盗版行为。

该豁免是基于版权局的代理注册机构的建议,该注册机构将该禁令视为“对用户对特定类别的版权作品进行非侵权使用的能力产生了不利影响”。

版权局的决定确保人们不会因修修而面临法律后果。 这就是国家维修权法案的来源 - 在剩下的时间里承担责任。

“我们开始失去解决任何问题的能力,”消费者权益保护组织维修协会的执行董事盖伊戈登 - 伯恩说。 “如果它有一个芯片,它就会变成一种不可触碰的东西。 没有人计划过这个,它只是有点偷偷摸摸我们。 几乎任何你买的东西都会遇到完全相同的问题。 一个恒温器,热水浴缸​​控制器,冰箱,你的名字。“

科技制造商越来越难以进入像亚马逊的Alexa扬声器这样的东西,不仅使用不同形式的粘合剂密封它们,而且还使用特殊的螺丝,并要求公司试图保留在公众手中的特定工具。 立法将使制造商被要求为个人或第三方维修公司提供这些工具和零件。

维修权法可能会迫使苹果和微软等公司降低服务价格,以便与独立维修店竞争。 这将使客户更加可行地拥有他们拥有的产品而不是购买替代产品,而Gordon-Byrne认为这是公司在他们进入州立法楼层之前聘请游说者杀害账单的另一个激励因素。

“他们真的,真的,真的非常想强迫人们购买新产品,”Gordon-Byrne说道。 “这是他们的商业模式。 他们一直希望人们购买新产品。 这就是他们的营销预算如此庞大的原因。 [二手市场]是那里最好的竞争对手。 如果你准备花费500万美元买一个新的,当你可以以200万美元的价格购买一代后,这是一个巨大的节省。 如果您阻止修复,您也会阻止使用过的市场,所以现在您可以完全控制。 客户陷入困境。“